La afirmación viral necesita una distinción importante
Durante 2026 circuló la afirmación de que Google había activado automáticamente para todos los usuarios el permiso para que la IA escaneara mensajes privados de Gmail y Chat. La preocupación por la privacidad es comprensible, pero la descripción es demasiado amplia. Google dijo a Snopes que no había cambiado recientemente la configuración de los usuarios y que era engañoso afirmar que entrenaba el modelo generativo subyacente de Gemini con sus correos.
- La afirmación viral necesita una distinción importante
- El procesamiento con IA en Gmail no es completamente nuevo
- Google divide los controles en tres ajustes
- Se pueden desactivar, pero cambian las funciones
- Procesar contenido no equivale a entrenar el modelo base
- Deep Research es una conexión independiente
El procesamiento con IA en Gmail no es completamente nuevo
Los servicios de Google llevan años procesando parte del contenido de las cuentas cuando el usuario activa funciones que lo requieren. Entre las funciones inteligentes de Gmail están Smart Compose, Smart Reply, la clasificación automática y las tarjetas de resumen; ya en 2020 existían guías para desactivarlas. Después Google amplió la IA generativa en Workspace para que Gemini pudiera resumir, redactar y localizar información cuando los ajustes y la cuenta lo permiten.
Google divide los controles en tres ajustes
La ayuda actual de Google distingue tres controles. “Smart features in Gmail, Chat, and Meet” regula el uso de contenido y actividad dentro de esos servicios; “Smart features in Google Workspace” regula el uso entre productos Workspace, incluida la búsqueda personalizada y Gemini para resumir, crear borradores y encontrar información; y “Smart features in other Google products” puede permitir personalización con datos Workspace en determinadas funciones de Maps, Wallet, Gemini y Search.
Se pueden desactivar, pero cambian las funciones
En un ordenador se pueden revisar estos controles desde Gmail > Settings > See all settings > General; los ajustes Workspace más amplios están en “Manage Workspace smart feature settings”. También existen controles en Android, iPhone y iPad, aunque algunos requieren navegador. Los cambios se aplican a dispositivos y aplicaciones con la misma cuenta, y al desactivar los ajustes dejan de funcionar experiencias dependientes como categorías automáticas, Smart Compose, Smart Reply, tarjetas de resumen y parte de la personalización entre productos.
Procesar contenido no equivale a entrenar el modelo base
La documentación de privacidad de Workspace distingue entre procesar contenido relevante para ofrecer una función solicitada y usarlo para entrenar el modelo generativo subyacente. Google afirma que, sin permiso, el contenido Workspace no se utiliza para entrenar o mejorar los modelos generativos y grandes modelos de lenguaje que impulsan Gemini y otros sistemas fuera de Workspace. Dentro de Workspace, Gemini sí puede procesar contenido pertinente para responder a una petición, y con las funciones inteligentes activadas el contenido y la actividad pueden utilizarse para mejorar esas funciones.
Deep Research es una conexión independiente
Snopes también menciona Gemini Deep Research. Google lo amplió en noviembre de 2025 para permitir conectar Gmail, Docs, Drive y Chat y combinar información privada de Workspace con investigación pública en la web. Esa conexión es independiente de los controles tradicionales de Gmail y el usuario decide si conecta esas fuentes. Por eso, quien se preocupe por la privacidad debería revisar cada ajuste inteligente y cada conexión Gemini habilitada: apagar un control no necesariamente desactiva todas las funciones de IA de la cuenta.
