Tin đồn cần được phân biệt rõ
Năm 2026 lan truyền thông tin rằng Google tự động đưa mọi người dùng vào cài đặt cho phép AI quét tin nhắn riêng tư trong Gmail và Chat. Lo ngại về quyền riêng tư là dễ hiểu, nhưng cách mô tả này quá rộng. Google nói với Snopes rằng họ không vừa thay đổi cài đặt của người dùng và việc nói email của người dùng được dùng để huấn luyện mô hình AI tạo sinh nền tảng của Gemini là gây hiểu nhầm.
Xử lý AI trong Gmail không hoàn toàn mới
Các dịch vụ Google đã xử lý một phần nội dung tài khoản trong nhiều năm khi người dùng bật những tính năng cần việc xử lý đó. Smart features của Gmail gồm Smart Compose, Smart Reply, phân loại hộp thư tự động và thẻ tóm tắt; hướng dẫn tắt chúng đã có từ năm 2020. Sau đó Google mở rộng AI tạo sinh trong Workspace để Gemini có thể tóm tắt, soạn thảo và tìm thông tin khi cài đặt và tài khoản cho phép.
Google chia quyền kiểm soát thành ba cài đặt
Tài liệu trợ giúp hiện tại của Google phân biệt ba kiểm soát. “Smart features in Gmail, Chat, and Meet” quản lý việc dùng nội dung và hoạt động trong các dịch vụ này. “Smart features in Google Workspace” quản lý việc dùng dữ liệu giữa các sản phẩm Workspace, gồm tìm kiếm cá nhân hóa và Gemini để tóm tắt, tạo bản nháp và tìm thông tin. “Smart features in other Google products” có thể cho phép dữ liệu Workspace cá nhân hóa một số trải nghiệm trong Maps, Wallet, Gemini và Search.
Có thể tắt nhưng chức năng cũng thay đổi
Trên máy tính, người dùng có thể vào Gmail > Settings > See all settings > General để kiểm tra; các kiểm soát Workspace rộng hơn nằm trong “Manage Workspace smart feature settings”. Android, iPhone và iPad cũng có các kiểm soát liên quan, dù một số mục cần trình duyệt. Thay đổi áp dụng trên thiết bị và ứng dụng dùng cùng tài khoản; khi tắt cài đặt, các tính năng phụ thuộc như phân loại tự động, Smart Compose, Smart Reply, thẻ tóm tắt và một phần cá nhân hóa giữa sản phẩm cũng dừng hoạt động.
Xử lý nội dung khác với huấn luyện mô hình nền tảng
Tài liệu quyền riêng tư Workspace phân biệt xử lý nội dung liên quan để cung cấp tính năng người dùng yêu cầu với việc dùng nội dung đó để huấn luyện mô hình tạo sinh nền tảng. Google nói rằng nếu không có sự cho phép, nội dung Workspace không được dùng để huấn luyện hoặc cải thiện các mô hình AI tạo sinh và mô hình ngôn ngữ lớn nền tảng vận hành Gemini và các hệ thống ngoài Workspace. Tuy nhiên, trong Workspace, Gemini có thể xử lý nội dung liên quan để trả lời yêu cầu; khi smart features bật, nội dung và hoạt động cũng có thể được dùng để cải thiện các tính năng đó.
Deep Research là một kết nối riêng
Snopes cũng đề cập Gemini Deep Research. Google mở rộng tính năng này vào tháng 11/2025 để người dùng kết nối Gmail, Docs, Drive và Chat, kết hợp thông tin Workspace riêng tư với nghiên cứu web công khai. Kết nối này tách biệt với các kiểm soát Gmail lâu năm và do người dùng lựa chọn. Vì vậy, người quan tâm đến quyền riêng tư nên kiểm tra từng smart-feature setting và kết nối Gemini đã bật; tắt một kiểm soát không nhất thiết tắt toàn bộ chức năng AI của tài khoản.
