온라인 주장에는 중요한 구분이 필요하다
2026년 Google이 모든 사용자를 자동으로 동의 처리해 AI가 Gmail과 Chat의 사적 메시지를 스캔하도록 했다는 주장이 퍼졌다. 개인정보 우려는 이해할 수 있지만 설명이 지나치게 넓다. Google은 Snopes에 최근 사용자 설정을 변경하지 않았으며 사용자 이메일로 Gemini의 기반 생성형 AI 모델을 학습한다고 표현하는 것은 오해를 부른다고 밝혔다.
Gmail의 AI 처리는 완전히 새로운 일이 아니다
사용자가 필요한 기능을 켠 경우 Google 서비스가 계정 콘텐츠 일부를 처리하는 방식은 오래전부터 존재했다. Gmail의 스마트 기능에는 Smart Compose, Smart Reply, 자동 받은편지함 분류, 요약 카드 등이 있으며 이를 끄는 방법은 2020년에도 안내됐다. 이후 Google은 생성형 AI를 Workspace로 확대해 설정과 계정 조건이 허용하면 Gemini가 요약, 초안 작성, 정보 검색을 수행할 수 있게 했다.
Google은 세 가지 설정으로 구분한다
현재 Google 도움말은 세 가지 제어를 구분한다. ‘Gmail, Chat, Meet의 스마트 기능’은 Smart Compose, Smart Reply, 자동 분류, 요약 카드 등에 해당 서비스의 콘텐츠와 활동을 사용할지 관리한다. ‘Google Workspace의 스마트 기능’은 Workspace 제품 전반의 데이터 사용을 관리하며 개인화 검색과 Gemini의 요약·초안·핵심 정보 검색 등을 포함한다. ‘기타 Google 제품의 스마트 기능’은 Maps, Wallet, Gemini, Search 등 Workspace 밖의 일부 경험에 Workspace 데이터를 사용할 수 있게 한다.
끌 수 있지만 기능도 달라진다
컴퓨터에서는 Gmail의 Settings에서 See all settings를 선택하고 General에서 스마트 기능을 확인할 수 있다. 더 넓은 Workspace 제어는 ‘Manage Workspace smart feature settings’에서 변경한다. Android, iPhone, iPad의 Gmail에도 관련 설정이 있지만 일부는 브라우저가 필요할 수 있다. 같은 계정으로 로그인한 기기와 앱에 변경이 적용되며 설정을 끄면 자동 분류, Smart Compose, Smart Reply, 요약 카드와 일부 제품 간 개인화도 사용할 수 없게 된다.
콘텐츠 처리와 기반 모델 학습은 다르다
Workspace 개인정보 자료는 사용자가 요청한 기능을 제공하기 위해 관련 콘텐츠를 처리하는 것과 그 콘텐츠로 기반 생성형 AI 모델을 학습하는 것을 구분한다. Google은 허가 없이 Workspace 콘텐츠를 Gemini 등을 구동하는 기반 생성형 AI와 대규모 언어 모델의 학습 또는 개선에 사용하지 않는다고 말한다. 다만 Workspace 안에서 Gemini가 작동할 때는 요청에 답하기 위해 관련 콘텐츠를 처리할 수 있고, 스마트 기능이 켜져 있으면 콘텐츠와 활동이 해당 기능 개선에 사용될 수 있다.
Deep Research는 별도 연결이다
Snopes는 Gemini Deep Research도 언급한다. Google은 2025년 11월 Gmail, Docs, Drive, Chat을 연결해 사적인 Workspace 정보와 공개 웹 조사를 결합할 수 있도록 기능을 확대했다. 이 연결은 기존 Gmail 스마트 기능과 별개이며 Workspace 소스를 연결할지는 사용자가 선택한다. Gmail이나 Chat 개인정보가 걱정된다면 각 스마트 기능과 활성화한 Gemini 연결을 개별적으로 확인해야 하며 하나를 끈다고 Google 계정의 모든 AI 기능이 꺼지는 것은 아니다.
