A alegação viral exige uma distinção importante
Em 2026 circulou a alegação de que o Google havia ativado automaticamente para todos os usuários a permissão para a IA examinar mensagens privadas do Gmail e Chat. A preocupação com privacidade é compreensível, mas a descrição é ampla demais. O Google disse ao Snopes que não alterou recentemente as configurações e que é enganoso afirmar que os e-mails dos usuários são usados para treinar o modelo generativo subjacente do Gemini.
O processamento por IA no Gmail não é totalmente novo
Os serviços do Google processam há anos determinados conteúdos quando o usuário ativa funções que precisam desse processamento. Entre os recursos inteligentes do Gmail estão Smart Compose, Smart Reply, categorias automáticas e cartões de resumo; guias para desativá-los já existiam em 2020. Depois, o Google expandiu a IA generativa no Workspace para que o Gemini pudesse resumir, redigir e localizar informações quando as configurações e a conta permitem.
O Google separa os controles em três configurações
A ajuda atual do Google distingue três controles. “Smart features in Gmail, Chat, and Meet” rege o uso de conteúdo e atividade nesses serviços; “Smart features in Google Workspace” rege o uso entre produtos Workspace, incluindo pesquisa personalizada e Gemini para resumir, criar rascunhos e encontrar informações; e “Smart features in other Google products” pode permitir personalização com dados Workspace em determinados recursos de Maps, Wallet, Gemini e Search.
É possível desligar, mas as funções mudam
No computador, os controles podem ser revistos em Gmail > Settings > See all settings > General; as configurações Workspace mais amplas ficam em “Manage Workspace smart feature settings”. Há controles equivalentes em Android, iPhone e iPad, embora alguns exijam navegador. As mudanças valem nos dispositivos e apps com a mesma conta e, ao desligar uma configuração, também deixam de funcionar experiências dependentes como categorias automáticas, Smart Compose, Smart Reply, cartões de resumo e parte da personalização entre produtos.
Processar conteúdo é diferente de treinar o modelo-base
A documentação de privacidade Workspace distingue processar conteúdo relevante para oferecer uma função solicitada de usar esse conteúdo para treinar o modelo generativo subjacente. O Google afirma que, sem permissão, conteúdo Workspace não é usado para treinar ou melhorar os modelos generativos e grandes modelos de linguagem que impulsionam Gemini e outros sistemas fora do Workspace. Dentro do Workspace, porém, Gemini pode processar conteúdo relevante para responder a uma solicitação; com recursos inteligentes ativos, conteúdo e atividade também podem ser usados para melhorar esses recursos.
Deep Research é uma conexão separada
O Snopes também cita Gemini Deep Research. O Google o ampliou em novembro de 2025 para permitir conectar Gmail, Docs, Drive e Chat e combinar informações privadas Workspace com pesquisa pública na web. Essa conexão é separada dos controles tradicionais do Gmail e depende da escolha do usuário. Portanto, quem se preocupa com privacidade deve revisar cada configuração inteligente e conexão Gemini ativada, pois desligar um controle não necessariamente desativa todas as funções de IA da conta.
