Windowsは接続機器向けソフトを自動取得できる
Windows 11には、接続したハードウェアのIDを確認し、メーカーが関連付けたドライバーや補助アプリをMicrosoftの配布システムから自動取得できる仕組みがある。本来は必要なドライバーや設定ツールを簡単に導入するための機能だ。
LGのモニターツールが広告問題に発展
問題になったのは、LG Monitor App InstallerがWindowsの公式配布経路で導入され、McAfee体験版の広告ポップアップを表示したことだ。LGによればMcAfee本体は自動インストールされず、ユーザーの選択と同意が必要だった。批判の中心は、モニター接続をきっかけにLGアプリが入り、商業広告を表示できた点にある。
なぜ利用者は驚いたのか
多くの利用者はモニターを接続しても追加アプリが勝手に動くとは考えない。PCMagのChris Hoffmanは、周辺機器を接続することを追加ソフトの包括的な許可とみなすべきではないと指摘し、Razerマウス接続時にSynapseが取得される例も挙げた。ドライバー用の経路がbloatwareや広告にも利用できることが懸念だ。
Windowsで止める方法は限定的
Windowsには通常のドライバー配信を維持しながらメーカー製アプリだけを一括停止する分かりやすい一般向けスイッチがない。Professional版ではGroup Policyによる高度な制御が可能だが、家庭ユーザーには現実的とは言いにくい。そのためMicrosoft、メーカー、顧客の信頼関係が重要になる。
反発を受けMicrosoftが介入
反発を受け、問題はMicrosoftのWindows責任者に届いた。Windows and Devices担当EVPのPavan DavuluriはMicrosoftがLGに連絡し、LGがモニターアプリのMcAfeeポップアップを直ちに無効化することで合意したと説明した。Microsoftはエコシステムパートナーと改善を続けるとしている。
LGは公式配布プロセスを強調
LGはMonitor App InstallerがMicrosoftの公式Windows配布プロセスを利用しており、McAfeeはユーザーが明示的に選択・同意した場合だけインストールされると説明した。また同アプリは顧客の個人データへアクセス、収集、送信しないとした。ただし、モニター用ツールが無関係な広告を表示する妥当性への批判は残る。
Windows 11の本質的な問題はユーザー制御
これはLGだけでなくWindowsの設計上の問題でもある。自動配信は設定ソフトやファームウェア更新に便利だが、利用者が求めていないアプリをメーカーが届ける余地も生む。PCMagは、かつてリムーバブルメディアの自動実行を制限したように、Microsoftがこの挙動をより明確に選択可能にすべきだと論じている。
Windowsユーザーへの教訓
Windows 11利用者は、新しいハードウェア接続後に追加されたアプリを確認し、不要な補助ツールは削除するのが現実的だ。企業や上級者はデバイスインストールポリシーやGroup Policyも確認できる。MicrosoftがLGのMcAfee広告を止めさせても、承認されたハードウェア関連ソフトをWindowsが自動配信できる基本機能自体は残っている。
