CMA Microsoft เดินหน้าคุมเข้ม หน่วยงานกำกับการแข่งขันของสหราชอาณาจักร (Competition and Markets Authority) ประกาศเมื่อ 16 ตุลาคม 2569 ว่าเสนอจะกำหนดให้ Microsoft มี “สถานะทางการตลาดเชิงยุทธศาสตร์” (Strategic Market Status หรือ SMS) ในระบบนิเวศซอฟต์แวร์ธุรกิจ ครอบคลุมตั้งแต่ Windows, Word, Excel, Outlook, Teams ไปจนถึงซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและเซิร์ฟเวอร์ และยังจะดูด้วยว่าคู่แข่ง AI แข่งกับ Copilot ได้อย่างเป็นธรรมหรือไม่
สารบัญ
⚡ สรุปข่าวใน 30 วินาที
- CMA เสนอกำหนดให้ Microsoft มีสถานะ SMS ในตลาดซอฟต์แวร์ธุรกิจของอังกฤษ
- ครอบคลุม 5 กลุ่ม ทั้ง Windows ชุดโปรแกรมออฟฟิศ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์ และฐานข้อมูล
- จับตา Copilot การมัดรวมแพ็กเกจ และเงื่อนไขไลเซนส์บนคลาวด์คู่แข่ง
- รับฟังความเห็นถึง 13 พ.ย. 2569 ตัดสินขั้นสุดท้ายภายใน 13 ก.พ. 2570
CMA กล่าวหา Microsoft เรื่องอะไร
CMA ระบุว่า Microsoft มีสถานะแข็งแกร่งใน 5 ด้าน ได้แก่ ระบบปฏิบัติการพีซี ชุดโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย ระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์ และระบบจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ ลูกค้าเปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่นได้ยาก ส่วนการขายเป็นแพ็กเกจรวมพร้อมส่วนลดทั้งชุด ทำให้ลูกค้าไม่อยากใช้ของคู่แข่ง เพราะจะต้องจ่ายค่าไลเซนส์ซ้ำซ้อน
ทั้งนี้ CMA ย้ำว่าผลการพิจารณายังเป็นแค่ข้อสรุปเบื้องต้น และการเข้าเกณฑ์ SMS ไม่ได้แปลว่า Microsoft ทำผิด แต่จะเปิดทางให้หน่วยงานเข้าไปออกกฎกำกับเฉพาะจุดได้
องค์กรควรมีสิทธิ์เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับตัวเองที่สุดSarah Cardell ซีอีโอ CMA
4 เรื่องที่ CMA อาจเข้าไปแทรกแซง
| ประเด็น | สิ่งที่ CMA จะตรวจสอบ |
|---|---|
| เครื่องมือ AI | ลูกค้าเลือก AI ได้อิสระไหม และคู่แข่งแข่งกับ Copilot ได้เท่าเทียมหรือไม่ |
| ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย | การมัดรวมและผูกระบบ จำกัดทางเลือกลูกค้าหรือเปล่า |
| ไลเซนส์บนคลาวด์ | ลูกค้าเลือกได้จริงไหมว่าจะรันซอฟต์แวร์บนคลาวด์เจ้าไหน |
| การมัดรวมและนักพัฒนา | เปิดให้แอปเจ้าอื่นเชื่อมต่อกับระบบของ Microsoft ได้ง่ายขึ้น |
Microsoft ตอบโต้อย่างไร
โฆษกของ Microsoft ระบุว่าไม่เห็นด้วยกับมุมมองของ CMA และยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดรวมถึง Copilot เปิดกว้างและใช้งานร่วมกับระบบอื่นได้ ขณะที่ฝั่งคู่แข่งอย่าง Browser Choice Alliance ออกมาสนับสนุน CMA โดยมองว่า Microsoft ใช้อำนาจจาก Windows และซอฟต์แวร์ออฟฟิศดันผู้ใช้ไปหา Edge ส่วน Open Cloud Coalition ซึ่งมี Google เป็นสมาชิก บอกว่าเงื่อนไขไลเซนส์ของ Microsoft บิดเบือนการแข่งขันบนคลาวด์และทำให้ต้นทุนสูงขึ้น
- 14 พ.ค. 2569 CMA เปิดการสอบสวน SMS ซอฟต์แวร์ธุรกิจของ Microsoft
- 16 ต.ค. 2569 เผยแพร่ร่างคำตัดสินและแผนมาตรการที่อาจใช้
- 13 พ.ย. 2569 ปิดรับความเห็นต่อร่างคำตัดสิน
- 13 ก.พ. 2570 เส้นตายตัดสินขั้นสุดท้าย
เกี่ยวอะไรกับผู้ใช้และองค์กรในไทย
มาตรการของ CMA มีผลทางกฎหมายเฉพาะในสหราชอาณาจักร แต่ Microsoft มักปรับนโยบายเป็นระดับโลก ถ้าสุดท้ายต้องแยกขายบางบริการ ลดเงื่อนไขไลเซนส์บนคลาวด์คู่แข่ง หรือเปิดให้เลือก AI เจ้าอื่นแทน Copilot ได้ง่ายขึ้น องค์กรไทยที่ใช้ Microsoft 365 และ Windows Server ก็อาจได้ทางเลือกและราคาที่ยืดหยุ่นขึ้นตามไปด้วย
จับตาต่อ: The Register รายงานว่า FTC ของสหรัฐฯ และคณะกรรมาธิการยุโรปก็กำลังพิจารณาประเด็นคล้ายกัน นอกจากนี้ CMA ยังบอกว่าแม้ AWS กับ Microsoft จะลดค่าโอนย้ายข้อมูลเวลาเปลี่ยนคลาวด์แล้ว แต่ยังไม่พอ และจะอัปเดตเรื่องคลาวด์อีกครั้งในฤดูใบไม้ผลิปี 2570
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ CMA กับ Microsoft
สถานะ SMS ของ CMA คืออะไร
เป็นสถานะตามกฎหมายตลาดดิจิทัลของอังกฤษ ใช้กับบริษัทที่มีอำนาจตลาดสูงมาก เมื่อได้สถานะนี้ CMA สามารถออกข้อกำหนดการทำธุรกิจเฉพาะบริษัทนั้นได้ แต่ไม่ได้แปลว่าบริษัททำผิด
CMA จะตัดสินเรื่อง Microsoft เมื่อไร
CMA เปิดรับความเห็นถึง 13 พฤศจิกายน 2569 และต้องตัดสินขั้นสุดท้ายภายใน 13 กุมภาพันธ์ 2570
ผู้ใช้ Microsoft 365 ในไทยได้รับผลกระทบไหม
ตอนนี้ยังไม่มีผลโดยตรง เพราะมาตรการบังคับใช้ในอังกฤษเท่านั้น แต่ถ้า Microsoft ปรับนโยบายทั่วโลกตาม ผู้ใช้ไทยก็อาจได้ทางเลือกเพิ่มขึ้น
ความคิดเห็น 0
ยังไม่มีความคิดเห็นเป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็นในบทความนี้