Meta เงื่อนไขธุรกิจใหม่ กำลังถูกโจมตีหนัก หลังสื่อและนักกฎหมายชี้ว่าเงื่อนไขการใช้บริการเชิงพาณิชย์ (Commercial Terms) ฉบับใหม่ ที่จะมีผล 30 ตุลาคม 2569 เปิดทางให้ Meta ส่งบอตเข้าไปเก็บเนื้อหาจากเว็บไซต์ของธุรกิจที่ใช้ Facebook, Instagram หรือ WhatsApp แล้วนำไปเทรน AI ได้ ล่าสุดเมื่อ 16 ตุลาคม 2569 (ตามเวลาสหรัฐฯ) สมาคม News/Media Alliance ของสหรัฐฯ ออกมาประณามว่าเงื่อนไขนี้ “น่าจะผิดกฎหมาย”
สารบัญ
⚡ สรุปข่าวใน 30 วินาที
- เงื่อนไขใหม่มีผล 30 ต.ค. 2569 ใช้กับทุกบัญชีธุรกิจ ทั้งคนลงโฆษณา ขายของ หรือดูแลเพจ
- อนุญาตให้ Meta ใช้บอตเก็บเนื้อหาจากเว็บที่ผูกกับธุรกิจ และนำไปเทรน AI ได้
- Meta สร้าง test credentials เพื่อเข้าเว็บได้ด้วย
- ถ้าไม่ยอมรับ ทางเดียวคือเลิกใช้ผลิตภัณฑ์ Meta เพื่อการค้า
เงื่อนไขใหม่ของ Meta เขียนไว้ว่าอะไร
ตามร่างเงื่อนไขที่ Meta เผยแพร่ Meta จะใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ เช่น crawler และบอต เข้าไปเก็บเนื้อหาจากโดเมนหรือหน้าเว็บที่ “เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการ” ของลูกค้าธุรกิจ และดึงอัปเดตเป็นระยะได้ จากนั้นนำเนื้อหาไปใช้ “ให้บริการ พัฒนา ปรับปรุง วิจัย และเทรน” ผลิตภัณฑ์ของ Meta ซึ่งรวมถึงโมเดล AI นอกจากนี้ยังให้สิทธิ์ Meta สร้างบัญชีทดสอบ (test credentials) เพื่อเข้าถึงเว็บเหล่านั้นด้วย
คำว่า “ลูกค้าธุรกิจ” ครอบคลุมกว้างมาก ทั้งคนที่ลงโฆษณา ส่งข้อความการตลาด ขายหรือลงรายการสินค้า พัฒนาแอป ดูแลเพจหรือกลุ่มธุรกิจ หรือใช้ Ads Manager และ Meta Business Suite
เงื่อนไขการใช้งานเชิงพาณิชย์ฉบับใหม่ของ Meta นั้นอุกอาจ และน่าจะผิดกฎหมายDanielle Coffey ประธานและซีอีโอ News/Media Alliance
robots.txt ยังกันบอต Meta ได้ไหม
Meta บอกว่าเจ้าของเว็บยังคุมการเข้าถึงได้ผ่านไฟล์ robots.txt ตามหน้าคู่มือนักพัฒนา แต่นักกฎหมายที่ Nieman Lab สัมภาษณ์มองว่าถ้อยคำใหม่อาจทำให้ Meta อ้างได้ว่าเงื่อนไขที่ธุรกิจกดยอมรับมีน้ำหนักเหนือ robots.txt ขณะที่ Eric Goldman ศาสตราจารย์กฎหมายจาก Santa Clara University ชี้ว่ากฎหมายไม่ได้บังคับให้ใครต้องเคารพ robots.txt อยู่แล้ว และ James Grimmelmann จาก Cornell มองว่า test credentials อาจทำให้ Meta สมัครเป็นผู้ใช้ปลอมเพื่อผ่านหน้าลงทะเบียนได้
ด้านโฆษก Meta ชี้แจงกับ Nieman Lab ว่าเดิมถ้อยคำเรื่องการเก็บข้อมูลกระจายอยู่หลายเงื่อนไข รวมถึงเงื่อนไข generative AI ในโฆษณา ฉบับใหม่แค่รวมไว้ที่เดียว และจะไม่เปลี่ยนวิธีที่ Meta เก็บข้อมูลจากเว็บสำนักข่าว แต่ไม่ตอบว่าบัญชีทดสอบจะผ่าน paywall ได้หรือไม่
ธุรกิจและเพจในไทยได้รับผลกระทบอย่างไร
เงื่อนไขนี้ไม่ได้ระบุว่าใช้เฉพาะประเทศใด ร้านค้าออนไลน์ แบรนด์ สำนักข่าว และ SME ไทยที่มีเพจ Facebook ลงโฆษณา หรือใช้ WhatsApp Business ก็เข้าข่าย “ลูกค้าธุรกิจ” ได้ เนื้อหาบนเว็บไซต์ร้าน เช่น รายละเอียดสินค้า บทความ หรือรูปภาพ จึงอาจถูกนำไปใช้พัฒนา AI ของ Meta หลัง 30 ตุลาคมนี้
สิ่งที่ทำได้ตอนนี้: อ่านเงื่อนไขฉบับใหม่ใน Meta Business Suite ตรวจไฟล์ robots.txt ว่าตั้งค่ากับบอตของ Meta (เช่น meta-externalagent) ไว้อย่างไร และแยกเนื้อหาที่ไม่อยากให้ถูกเก็บไว้หลังระบบล็อกอิน แม้จะยังไม่การันตีว่ากันได้ 100% ก็ตาม
กระแสนี้ตามมาหลังจาก Google เปิดให้ทุกเว็บไซต์เลือกไม่เข้าร่วมฟีเจอร์ AI ในหน้าค้นหาได้ตั้งแต่สิงหาคม 2569 ทำให้ Meta ถูกเปรียบเทียบหนักขึ้น ส่วน Meta ยังไม่ได้ตอบคำถามจาก The Register
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขธุรกิจใหม่ของ Meta
เงื่อนไขเชิงพาณิชย์ใหม่ของ Meta มีผลเมื่อไร
มีผลวันที่ 30 ตุลาคม 2569 กับบัญชีธุรกิจที่ยังใช้ Facebook, Instagram หรือ WhatsApp เพื่อการค้าต่อ
Meta จะเอาเนื้อหาเว็บไซต์ร้านค้าไปเทรน AI ได้จริงไหม
ตามถ้อยคำในเงื่อนไข Meta สามารถเก็บเนื้อหาจากเว็บที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจไปใช้พัฒนาและเทรนผลิตภัณฑ์ได้ ส่วน Meta ยืนยันว่าแค่รวมถ้อยคำเดิมไว้ที่เดียว
ปฏิเสธเงื่อนไขใหม่ของ Meta ได้ไหม
ในเงื่อนไขไม่มีตัวเลือก opt-out ถ้าไม่ยอมรับต้องหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ของ Meta เพื่อการค้า แต่ยังตั้งค่า robots.txt เพื่อจำกัดบอตได้ระดับหนึ่ง
ความคิดเห็น 0
ยังไม่มีความคิดเห็นเป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็นในบทความนี้