Windows 11 và LG: Ứng dụng màn hình hiển thị quảng cáo

Windows có thể tự động tải phần mềm cho phần cứng được kết nối

Windows 11 có một cơ chế cài đặt thiết bị ít người biết: hệ điều hành đọc ID phần cứng rồi có thể tự động tải driver và ứng dụng đi kèm mà nhà sản xuất liên kết thông qua hệ thống phân phối của Microsoft. Mục đích ban đầu là giúp cài driver và tiện ích cần thiết dễ dàng hơn.

Tiện ích LG biến sự tiện lợi thành vấn đề quảng cáo

Tranh cãi nổ ra khi LG Monitor App Installer, được phân phối qua quy trình Windows chính thức, hiển thị pop-up quảng bá bản dùng thử McAfee. LG nhấn mạnh McAfee không tự động được cài; người dùng vẫn phải lựa chọn và đồng ý. Điều khiến người dùng khó chịu là chỉ kết nối màn hình cũng có thể đưa tiện ích LG vào máy, sau đó tiện ích này lại hiển thị quảng cáo thương mại.

Vì sao người dùng bất ngờ

Nhiều người kỳ vọng màn hình chỉ là thiết bị hiển thị. Chris Hoffman của PCMag cho rằng cắm một thiết bị ngoại vi không nên đồng nghĩa với việc cấp quyền chung cho nhà sản xuất tải và chạy phần mềm khác. Ông cũng nhắc trường hợp Windows tự lấy Razer Synapse khi kết nối một số chuột Razer, cho thấy kênh dành cho driver có thể bị dùng để đưa bloatware hoặc quảng cáo.

Windows có ít cách đơn giản để ngăn hành vi này

Windows không có công tắc đơn giản cho người dùng phổ thông để chặn toàn bộ ứng dụng của nhà sản xuất trong khi vẫn giữ cơ chế nhận driver bình thường. Bản Professional có Group Policy nâng cao nhưng không trực quan với người dùng gia đình. Vì vậy quy trình tự động chạy nền phụ thuộc rất nhiều vào niềm tin giữa Microsoft, hãng phần cứng và khách hàng.

Microsoft can thiệp sau phản ứng của người dùng

Sau phản ứng của cộng đồng, Pavan Davuluri, EVP Windows and Devices của Microsoft, cho biết Microsoft đã liên hệ LG. LG đồng ý vô hiệu hóa ngay pop-up McAfee trong ứng dụng màn hình. Microsoft nói sẽ tiếp tục làm việc với các đối tác hệ sinh thái để cải thiện trải nghiệm.

LG nhấn mạnh quy trình chính thức của Microsoft

LG giải thích Monitor App Installer được phân phối bằng quy trình Windows chính thức của Microsoft, McAfee chỉ là lựa chọn và chỉ được cài khi người dùng chủ động tiếp tục và đồng ý; ứng dụng cũng không truy cập, thu thập hay truyền dữ liệu cá nhân khách hàng. Điều này phân biệt quảng cáo với việc âm thầm cài antivirus, nhưng chưa xóa được câu hỏi vì sao tiện ích màn hình lại hiển thị quảng cáo không liên quan.

Đọc thêm

Microsoft Maia 300 có thể ra mắt vào tháng 9 khi kế hoạch sản xuất chip AI được mở rộng

Micron bị chỉ trích khi đề nghị bảo hành Crucial RAM ban đầu chỉ bằng khoảng 37% giá trị thị trường

Jensen Huang từng khuyên mua cổ phiếu AI khi “giảm giá”, hai tháng sau nhận định bắt đầu cho thấy kết quả

Mẫu đối kháng do AI tạo có thể khiến một số camera giám sát không phát hiện được người và phương tiện

Vấn đề lớn hơn của Windows 11 là quyền kiểm soát

Sự việc cho thấy vấn đề kiểm soát rộng hơn của Windows. Phân phối tự động hữu ích cho phần mềm cấu hình, firmware và chức năng đặc biệt, nhưng cùng khả năng đó có thể trở thành kênh để hãng đẩy chương trình người dùng không yêu cầu. PCMag cho rằng Microsoft nên biến hành vi này thành lựa chọn rõ ràng hơn.

Bài học cho người dùng Windows

Người dùng Windows 11 nên kiểm tra ứng dụng xuất hiện sau khi kết nối phần cứng mới và gỡ tiện ích không cần thiết. Doanh nghiệp và người dùng nâng cao có thể xem lại chính sách cài đặt thiết bị và Group Policy. Microsoft đã khiến LG dừng pop-up McAfee, nhưng khả năng nền tảng cho phép Windows tự động phân phối phần mềm phần cứng được phê duyệt vẫn còn.