ChatGPT search โตเร็วกว่าที่หลายคนคิด Adam Fry หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคของ ChatGPT เผยในงานแถลงข่าวของ OpenAI เมื่อ 2 พฤศจิกายน ว่าปริมาณการค้นหาเว็บผ่าน ChatGPT ตอนนี้อยู่ที่ราว 20% ของปริมาณการค้นหาบน Google แต่ตัวเลขนี้ต้องอ่านอย่างระวัง เพราะวิธีนับของ OpenAI ต่างจากการนับการค้นหาแบบเดิม
สารบัญ
⚡ สรุปข่าวใน 30 วินาที
- OpenAI อ้าง ChatGPT ค้นหาเว็บราว 20% ของปริมาณบน Google
- นับทุกคำสั่งที่ทำให้ ChatGPT ค้นเว็บ แม้ผู้ใช้ไม่ได้ตั้งใจค้นหา
- ChatGPT search เปิดตัวเมื่อ ต.ค. 2567
- Bing ซึ่งเป็นอันดับสองของเสิร์ชเอนจินแบบเดิม มีส่วนแบ่งหลักหน่วย
- Fry ส่งสัญญาณว่าโฆษณาใน ChatGPT อาจเพิ่มขึ้น
ตัวเลข 20% มาจากไหน
Fry ให้ข้อมูลในงานแถลงข่าวของ OpenAI ว่าปริมาณการค้นหาผ่าน ChatGPT อยู่ที่ประมาณหนึ่งในห้าของ Google ถ้าตัวเลขนี้ถูกต้องตามความหมายเดียวกัน ChatGPT จะกลายเป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกทิ้งห่าง Bing ที่มีส่วนแบ่งเพียงหลักหน่วย
แต่ OpenAI นับทุกคำสั่ง (prompt) ที่ทำให้ ChatGPT ไปค้นข้อมูลบนเว็บ ซึ่งรวมถึงกรณีที่ผู้ใช้ถามเรื่องทั่วไปแล้วระบบตัดสินใจค้นเว็บเองเพื่อหาข้อมูลล่าสุด ไม่ใช่เฉพาะเมื่อผู้ใช้ตั้งใจค้นหาเหมือนพิมพ์ใน Google
ทำไมต้องอ่านอย่างระวัง: คำถามหนึ่งข้อใน ChatGPT อาจทำให้ระบบค้นเว็บหลายครั้ง ขณะที่การค้นหาใน Google หนึ่งครั้งคือการพิมพ์คำค้นหนึ่งครั้ง การเทียบตรงๆ จึงยังไม่ใช่ส่วนแบ่งตลาดที่แท้จริง
เส้นทางของ ChatGPT search
- ต.ค. 2567 OpenAI เปิดตัว ChatGPT search
- ธ.ค. 2567 เปิดให้ผู้ใช้ฟรีใช้งาน
- 2569 ChatGPT เริ่มทดลองโฆษณา
- 2 พ.ย. 2569 OpenAI เผยปริมาณค้นหาราว 20% ของ Google
ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ChatGPT เปลี่ยนจากแชตบอตที่มีข้อมูลถึงวันตัดรอบ เป็นเครื่องมือที่ค้นเว็บแบบเรียลไทม์ อ้างอิงแหล่งที่มา และกลายเป็นที่แรกที่หลายคนเปิดเมื่อต้องการคำตอบ
โฆษณาที่อาจเพิ่มขึ้น
Fry ยังเปิดเผยว่า OpenAI อาจเพิ่มโฆษณาใน ChatGPT มากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับที่ OpenAI ต้องหารายได้มาชดเชยค่าใช้จ่ายมหาศาลด้านศูนย์ข้อมูล การที่ปริมาณการค้นหาสูงขึ้นทำให้ ChatGPT มีคุณค่าในสายตาผู้ลงโฆษณามากขึ้นตามไปด้วย
| หัวข้อ | Google Search | ChatGPT search |
|---|---|---|
| รูปแบบคำตอบ | ลิงก์ + AI Overviews/AI Mode | คำตอบข้อความพร้อมแหล่งอ้างอิง |
| วิธีนับการค้นหา | คำค้นที่ผู้ใช้พิมพ์ | ทุก prompt ที่ระบบค้นเว็บ |
| โฆษณา | หลัก และขยาย AI Mode | เริ่มทดลอง อาจเพิ่มขึ้น |
ผลต่อเว็บไซต์และผู้สร้างเนื้อหา
เมื่อคนค้นหาผ่าน AI มากขึ้น เว็บไซต์ได้รับการคลิกน้อยลง เพราะผู้ใช้ได้คำตอบในหน้าแชตเลย แม้ ChatGPT จะแสดงลิงก์แหล่งที่มา แต่สัดส่วนคนที่คลิกต่อมักต่ำกว่าผลการค้นหาแบบเดิม สำนักข่าวและเว็บไซต์ที่พึ่งรายได้จากโฆษณาจึงได้รับผลกระทบโดยตรง
OpenAI ทำข้อตกลงกับสำนักข่าวหลายแห่งเพื่อใช้เนื้อหาและแสดงลิงก์อย่างเด่นชัด แต่เว็บไซต์ขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่มีข้อตกลงลักษณะนี้ การปรับเนื้อหาให้ตอบคำถามได้ชัด มีข้อมูลเฉพาะที่หาที่อื่นไม่ได้ และมีโครงสร้างที่ AI อ่านเข้าใจง่าย จึงกลายเป็นทักษะสำคัญของผู้ทำเว็บในยุคนี้
สำหรับผู้ใช้ทั่วไป คำแนะนำคือคลิกดูแหล่งที่มาเมื่อเป็นเรื่องสำคัญ เช่น สุขภาพ การเงิน หรือกฎหมาย เพราะ AI ยังสรุปผิดหรือตกหล่นรายละเอียดได้
Google ตอบโต้อย่างไร
Google ไม่ได้นิ่งเฉย การขยาย AI Mode และใส่โฆษณาในโหมดนี้ไปหลายประเทศในสัปดาห์เดียวกัน คือการปรับ Search ให้เป็นแบบถามตอบ เพื่อไม่ให้ผู้ใช้ย้ายไปหา ChatGPT การแข่งขันนี้ทำให้ผู้ใช้ได้เครื่องมือค้นหาที่ฉลาดขึ้น แต่ก็หมายถึงโฆษณาที่แนบเนียนขึ้นในคำตอบของ AI ด้วย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ChatGPT search
ChatGPT ค้นหามากแค่ไหนเมื่อเทียบ Google
OpenAI อ้างว่าราว 20% ของปริมาณการค้นหาบน Google
ตัวเลขนี้เชื่อถือได้แค่ไหน
OpenAI นับทุก prompt ที่ทำให้ ChatGPT ค้นเว็บ ซึ่งต่างจากการนับคำค้นของ Google จึงเทียบตรงๆ ไม่ได้
ChatGPT search เปิดตัวเมื่อไร
ตุลาคม 2567
ความคิดเห็น 0
ยังไม่มีความคิดเห็นเป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็นในบทความนี้