หากถามว่าใครเป็นผู้ก่อตั้ง Google หลายคนอาจตอบไม่ได้ ทั้งที่บริการของ Google กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คนนับพันล้านทั่วโลก
ตรงกันข้าม ผู้ก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยีรายอื่นอย่าง Steve Jobs, Elon Musk หรือ Mark Zuckerberg กลับกลายเป็นบุคคลที่คนทั่วโลกรู้จักเป็นอย่างดี
แล้วเหตุใด Larry Page และ Sergey Brin สองผู้ก่อตั้ง Google จึงแทบไม่ปรากฏตัวในพื้นที่สาธารณะ?
พวกเขาไม่เคยต้องการเป็น “คนดัง”
หนึ่งในเหตุผลสำคัญคือ ทั้ง Larry Page และ Sergey Brin ไม่เคยสร้างภาพลักษณ์ของตัวเองให้เป็นแบรนด์เหมือนผู้ก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยีหลายคน
ตลอดช่วงที่บริหาร Google ทั้งคู่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์มากกว่าการออกสื่อหรือสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ ทำให้ชื่อของ Google โดดเด่นกว่าชื่อของผู้ก่อตั้งเอง
Google มี “หน้าตาองค์กร” มากกว่า “หน้าตาผู้ก่อตั้ง”
ต่างจาก Apple ที่ผู้คนเชื่อมโยงบริษัทกับ Steve Jobs หรือ Tesla ที่มี Elon Musk เป็นภาพจำ Google เติบโตในฐานะองค์กรที่มีผู้บริหารหลายคนผลัดเปลี่ยนกันนำทีม
อ่านเพิ่มเติม
ในช่วงแรก Eric Schmidt ทำหน้าที่ซีอีโอและเป็นผู้แทนของบริษัทในหลายเวที ก่อนที่ Sundar Pichai จะขึ้นมารับตำแหน่งซีอีโอในเวลาต่อมา ขณะที่ Larry Page และ Sergey Brin ค่อย ๆ ลดบทบาทในการบริหารประจำวัน จนประกาศลงจากตำแหน่งผู้บริหารของ Alphabet ในปี 2019 แม้ยังคงเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่และกรรมการบริษัทอยู่
ทั้งคู่เลือกใช้ชีวิตแบบเงียบ ๆ
หลังถอนตัวจากการบริหาร Larry Page และ Sergey Brin แทบไม่ให้สัมภาษณ์หรือปรากฏตัวในงานสาธารณะบ่อยนัก
แม้ช่วงหลัง Sergey Brin จะกลับเข้ามาช่วยงานด้าน AI ของ Google มากขึ้น แต่ทั้งคู่ยังคงหลีกเลี่ยงการสร้างภาพลักษณ์แบบ “ซีอีโอคนดัง” ที่พบได้ในบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่ง
ผลิตภัณฑ์ดัง…แต่ผู้สร้างไม่จำเป็นต้องดัง
อีกเหตุผลคือ ผลิตภัณฑ์ของ Google ถูกออกแบบให้เรียบง่ายและใช้งานได้ทันที โดยแทบไม่ต้องพึ่งภาพลักษณ์ของผู้ก่อตั้งในการทำตลาด
บริการอย่าง
- Google Search
- Gmail
- Google Maps
- YouTube
- Chrome
- Android
ล้วนกลายเป็นชื่อที่แข็งแกร่งด้วยตัวเอง ทำให้ผู้ใช้งานจำนวนมากไม่เคยรู้สึกจำเป็นต้องรู้ว่าใครเป็นผู้สร้างบริษัทนี้
ความสำเร็จที่ไม่ต้องอยู่หน้าสปอตไลต์
แม้จะไม่ค่อยเป็นที่รู้จักในวงกว้าง แต่ Larry Page และ Sergey Brin ต่างติดอันดับมหาเศรษฐีที่ร่ำรวยที่สุดของโลกมาอย่างต่อเนื่อง
ทั้งคู่ยังคงมีอิทธิพลต่อทิศทางของ Alphabet ในฐานะผู้ถือหุ้นที่มีสิทธิ์ควบคุมบริษัท และยังมีบทบาทในโครงการเทคโนโลยีใหม่ ๆ รวมถึงการวิจัยด้าน AI และนวัตกรรมอื่น ๆ
สรุป
การที่ผู้คนจำนวนมากไม่รู้จัก Larry Page และ Sergey Brin ไม่ได้เกิดจากความสำเร็จที่น้อยกว่า แต่เป็นเพราะทั้งคู่เลือกให้ “ผลิตภัณฑ์เป็นพระเอก มากกว่าผู้ก่อตั้ง”
ในยุคที่ผู้บริหารหลายคนกลายเป็นอินฟลูเอนเซอร์หรือสร้างแบรนด์ส่วนตัวอย่างเข้มข้น ผู้ก่อตั้ง Google กลับเลือกเส้นทางตรงกันข้าม คือทำงานอยู่เบื้องหลัง และปล่อยให้ผลงานพูดแทนตัวเอง
บางที นั่นอาจเป็นเหตุผลที่แม้หลายคนจะไม่รู้จักชื่อของพวกเขา แต่กลับใช้ผลงานของพวกเขาแทบทุกวัน
