Microsoft Authenticator บน Android จะย้ายไปสำรองข้อมูลกับ Google เริ่ม ม.ค. 2570

Microsoft Authenticator แอปยืนยันตัวตนสองชั้นยอดนิยม กำลังเปลี่ยนวิธีสำรองข้อมูลบน Android ตั้งแต่เดือนมกราคม 2570 การสำรองรหัสใช้ครั้งเดียว (OTP) จะย้ายจากบัญชี Microsoft ส่วนตัวไปใช้ระบบสำรองข้อมูลของ Google แทน ผู้ใช้ต้องเปิดตัวเลือกให้ถูกต้อง ไม่อย่างนั้นอาจเสียบัญชี 2FA ทั้งหมดเมื่อเปลี่ยนเครื่อง

สารบัญ

1. อะไรเปลี่ยนไป
2. ผู้ใช้ต้องทำอะไร
3. ทำไม Microsoft ถึงเปลี่ยน
4. ขั้นตอนตรวจสอบก่อนเปลี่ยนมือถือ
5. ทางเลือกอื่น
6. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Microsoft Authenticator

อะไรเปลี่ยนไป

ปัจจุบัน Microsoft Authenticator บน Android สำรองบัญชีที่ใช้รหัส OTP (เช่น บัญชี Facebook, Google, Instagram หรือบัญชีธนาคารที่ตั้งยืนยันสองชั้นผ่านแอปนี้) ไว้กับบัญชี Microsoft ส่วนตัว เมื่อเปลี่ยนมือถือ ผู้ใช้ล็อกอินบัญชี Microsoft แล้วกู้รายการคืนได้

ตั้งแต่มกราคม 2570 Microsoft จะเปลี่ยนไปใช้ระบบสำรองข้อมูลของ Google ซึ่งทำงานผ่าน Google One backup ในมือถือ Android แบบเดียวกับที่บน iPhone ใช้ iCloud อยู่แล้ว

ผู้ใช้ต้องทำอะไร

ขั้นตอนที่สำคัญคือการตรวจสอบว่าการสำรองข้อมูลของ Google เปิดอยู่ และมีแอป Microsoft Authenticator อยู่ในรายการที่สำรอง โดยเข้า ตั้งค่า > Google > สำรองข้อมูล (หรือ ระบบ > สำรองข้อมูล ขึ้นกับรุ่น) แล้วตรวจสอบว่าเปิดสำรองข้อมูลแอปไว้

สำหรับบัญชีงานหรือโรงเรียนที่ใช้ Microsoft Entra การลงชื่อเข้าใช้แบบกดอนุมัติ (push notification) ยังผูกกับบัญชีองค์กรตามเดิม การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกับบัญชี OTP เป็นหลัก

ทำไม Microsoft ถึงเปลี่ยน

Microsoft ไม่ได้อธิบายเหตุผลโดยละเอียด แต่การใช้ระบบสำรองของแพลตฟอร์มทำให้แอปไม่ต้องดูแลระบบสำรองเอง และสอดคล้องกับฝั่ง iOS นอกจากนี้ช่วงหลัง Microsoft ปรับ Authenticator หลายครั้ง เช่น ย้ายฟีเจอร์จัดการรหัสผ่านและการกรอกอัตโนมัติไปไว้ใน Microsoft Edge ทำให้แอปเหลือหน้าที่หลักคือการยืนยันตัวตน

ขั้นตอนตรวจสอบก่อนเปลี่ยนมือถือ

ขั้นแรก เปิด Microsoft Authenticator แล้วดูรายการบัญชีทั้งหมด จดไว้ว่ามีบัญชีใดบ้างที่ใช้รหัส 6 หลักจากแอปนี้ ขั้นที่สอง เข้าแต่ละบริการที่สำคัญ เช่น อีเมล โซเชียล และบัญชีเงินดิจิทัล แล้วดาวน์โหลดรหัสกู้คืนเก็บไว้ในที่ปลอดภัย เช่น พิมพ์ใส่กระดาษหรือเก็บในตัวจัดการรหัสผ่าน

ขั้นที่สาม เมื่อได้มือถือเครื่องใหม่ ให้กู้ข้อมูลจากการสำรองของ Google ระหว่างตั้งค่าเครื่อง แล้วเปิด Authenticator ตรวจว่าบัญชีกลับมาครบ ก่อนจะรีเซ็ตหรือขายเครื่องเก่า การเก็บเครื่องเก่าไว้สักระยะจนแน่ใจว่าทุกบัญชีใช้ได้ คือวิธีที่ปลอดภัยที่สุด

บางบริการ เช่น บัญชีธนาคารหรือแอปลงทุน อาจไม่อนุญาตให้ย้ายรหัส 2FA ผ่านการสำรองข้อมูล และต้องลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่ผ่านแอปของธนาคารเอง ผู้ใช้ควรตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละบริการล่วงหน้า

ทางเลือกอื่น

ผู้ใช้ที่ไม่อยากผูกการสำรองข้อมูลกับ Google อาจพิจารณาแอปยืนยันตัวตนอื่น เช่น Google Authenticator ที่ซิงก์กับบัญชี Google หรือแอปที่สำรองแบบเข้ารหัสได้ด้วยรหัสผ่านของผู้ใช้เอง แต่ไม่ว่าจะใช้แอปไหน วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือเก็บรหัสกู้คืนของบัญชีสำคัญไว้นอกมือถือเสมอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Microsoft Authenticator

Microsoft Authenticator เปลี่ยนอะไร

ตั้งแต่ ม.ค. 2570 การสำรองบัญชี OTP บน Android จะย้ายไปใช้ระบบสำรองข้อมูลของ Google แทนบัญชี Microsoft ส่วนตัว

ผู้ใช้ iPhone ได้รับผลไหม

ไม่ได้รับผล เพราะ iOS ใช้ iCloud อยู่แล้ว

ต้องเตรียมตัวอย่างไร

เปิดการสำรองข้อมูลของ Google ให้รวม Microsoft Authenticator และเก็บรหัสกู้คืนของบัญชีสำคัญไว้