iPhone Duo มือถือจอพับรุ่นแรกของ Apple วางขายได้ไม่กี่วันก็เริ่มมีเสียงบ่น ผู้ใช้บางส่วนโพสต์ภาพ iPhone Duo จอแตก ตามแนวบานพับลงใน Reddit และฟอรัม MacRumors จนบางคนเริ่มเรียกกันว่า “Crackgate”
สารบัญ
iPhone Duo จอแตกแบบไหน อาการที่ผู้ใช้เจอ
- รอยเสียหายเกือบทั้งหมดอยู่ตามแนวบานพับ
- ส่วนใหญ่เห็นเป็นเส้นพิกเซลสว่างพาดผ่านจอด้านหนึ่ง
เคสที่ถูกพูดถึงมากที่สุด: ใช้ไม่ถึง 6 ชั่วโมง
ผู้ใช้ชาวออสเตรเลียรายหนึ่งเล่าว่าเครื่องเพิ่งแกะกล่องได้ราว 6 ชั่วโมง กางพับไปไม่ถึง 20 ครั้ง จู่ ๆ ก็รู้สึกถึงบางอย่างใกล้บานพับด้านใน ใต้จอ แล้วได้ยินเสียงแตก จอก็แตกเป็นแนวตามบานพับ เขายืนยันว่าก่อนหน้านั้นไม่มีรอยใด ๆ ทั้งที่จอด้านในและบานพับด้านนอก Apple Store เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันที
หลักฐานอื่นและข้อควรระวัง
มีภาพเครื่องโชว์หลายเครื่องในจีนที่จอแตกลักษณะคล้ายกัน แต่ไม่รู้ที่มาที่ไปของแต่ละเครื่อง จึงอาจเป็นความเสียหายจากผู้ใช้เองก็ได้ ขณะที่สื่อรีวิวหลายรายพับเครื่องทดสอบซ้ำ ๆ แล้วไม่เจอปัญหา แต่จำนวนเครื่องทดสอบยังน้อยเกินไปจะสรุป
สิ่งที่ยังไม่รู้ตอนนี้
- มีเครื่องที่เจอปัญหากี่เครื่อง
- เป็นปัญหาวงกว้างหรือแค่บางล็อต
- ค่าซ่อมนอกประกันเท่าไร
Apple ว่าอย่างไร
Apple ยังไม่ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ MacRumors คาดว่า Apple น่าจะเก็บเครื่องที่เสียไปตรวจหาจุดที่ทำให้เกิดปัญหา และอาจนำไปปรับปรุงการผลิต แต่นี่เป็นการคาดการณ์ ไม่ใช่สิ่งที่ Apple ยืนยัน
บานพับ iPhone Duo ออกแบบมาอย่างไร (สเปกจาก Apple)
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| จอด้านใน | 7.6 นิ้ว ผิวด้าน nano-texture, ProMotion, Always On, สว่างสูงสุดกลางแจ้ง 3000 nits |
| จอด้านนอก | 5.4 นิ้ว พื้นที่จอราว 90% ของ iPhone 18 Pro |
| ชิป | A20 Pro (2nm) CPU 6 คอร์ GPU 7 คอร์ พร้อม vapor chamber |
| บานพับ | ชิ้นส่วนมากกว่า 100 ชิ้น มีตัวรองรับตรงกลางให้จอเรียบ และแม่เหล็กยึดตอนปิด |
| วัสดุ | เฟรมไทเทเนียมเกรด 5, Ceramic Shield 2 ด้านหน้า, Ceramic Shield ด้านหลัง |
| กันน้ำกันฝุ่น | IP68 (ลึก 6 เมตร นานสูงสุด 30 นาที) |
| แบตเตอรี่ | ดูวิดีโอบนจอในสูงสุด 31 ชม. จอนอก 44 ชม. ชาร์จ 50% ใน ~20 นาที (สาย) |
| ปลดล็อก | Touch ID ที่ปุ่มด้านข้าง ใช้ได้ทั้งตอนกางและพับ |
| ความจุ / สี | 256GB, 512GB, 1TB, 2TB / Star White, Night Sky |
| ราคาเริ่มต้น (สหรัฐฯ) | $1,999 |
Apple ระบุว่าบานพับมีชิ้นส่วนมากกว่า 100 ชิ้น และมีตัวรองรับตรงกลางให้จอเรียบ จุดที่ผู้ใช้รายงานว่าแตกจึงอยู่ตรงแนวที่จอต้องงอซ้ำทุกครั้งที่กางพับ
ถ้าเจอปัญหานี้ควรทำอย่างไร
- ประกัน: บานพับหรือจอเสียจากการใช้งานปกติควรอยู่ในประกัน 1 ปีของ Apple
- สิทธิ์คืนสินค้า: ผู้ที่ซื้อจาก Apple ช่วงเปิดตัวมีเวลาคืนสินค้า 2 สัปดาห์ (เงื่อนไขในไทยอาจต่างกันตามช่องทางที่ซื้อ ควรเช็กกับร้านหรือผู้ให้บริการที่ซื้อมา)
- ถ่ายรูปหรือวิดีโออาการไว้ก่อนนำเครื่องเข้าศูนย์
- ถ้าจอแตกทันทีโดยไม่มีแรงกระแทก ให้แจ้งพนักงานให้ชัดว่าเกิดระหว่างการกางพับตามปกติ
ภาพประกอบ: Apple
ที่มา: macrumors.com
ความคิดเห็น 0
ยังไม่มีความคิดเห็นเป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็นในบทความนี้