Windows 11 มีบั๊กกินพื้นที่ SSD สูงสุด 500GB!

หากช่วงที่ผ่านมาเครื่อง Windows 11 ของคุณเริ่มมีพื้นที่ว่างลดลงเรื่อย ๆ ทั้งที่ไม่ได้ติดตั้งเกมหรือโปรแกรมใหม่ อาจไม่ได้เกิดจากไฟล์ขยะหรือไวรัส แต่เป็นผลมาจาก บั๊กของระบบปฏิบัติการเอง

Microsoft ยืนยันว่าพบข้อผิดพลาดใน Windows 11 ที่ทำให้ไฟล์ระบบชื่อ CapabilityAccessManager.db-wal ขยายขนาดผิดปกติ จนกินพื้นที่ SSD ได้ตั้งแต่หลายสิบกิกะไบต์ไปจนถึงเกือบ 500GB ในบางกรณี ส่งผลให้ผู้ใช้หลายคนพบว่าพื้นที่เก็บข้อมูลหายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ

บั๊กเกิดจากอะไร?

ไฟล์ CapabilityAccessManager.db-wal เป็นส่วนหนึ่งของระบบ Capability Access Manager ซึ่งทำหน้าที่จัดการสิทธิ์การเข้าถึงของแอป เช่น

• กล้อง
• ไมโครโฟน
• ตำแหน่ง (Location)
• การจับภาพหน้าจอ
• ฟีเจอร์ด้านความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ

ตามปกติ ไฟล์นี้ควรมีขนาดเพียงไม่กี่เมกะไบต์ แต่บั๊กทำให้ระบบบันทึกข้อมูลซ้ำ ๆ อย่างต่อเนื่อง จนไฟล์ขยายตัวผิดปกติและกินพื้นที่ดิสก์จำนวนมหาศาล

มีผู้ใช้บางรายเสียพื้นที่กว่า 500GB

รายงานจากผู้ใช้งานและสื่อหลายแห่งพบว่า

• บางเครื่องสูญเสียพื้นที่ 12GB
• หลายเครื่องพบไฟล์ขนาด 60–200GB
• บางกรณีมีขนาดเกิน 500GB

ปัญหานี้เกิดขึ้นแบบค่อยเป็นค่อยไป จึงทำให้หลายคนไม่ทันสังเกต จนกระทั่งพื้นที่ไดรฟ์ C: ใกล้เต็มและเครื่องเริ่มทำงานช้าลง

อ่านเพิ่มเติม

Microsoft Maia 300 อาจเปิดตัวเดือนกันยายน ขณะขยายแผนผลิตชิป AI ครั้งใหญ่

Micron เจอกระแสวิจารณ์ เคลม Crucial RAM แต่เงินคืนเหลือเพียง 37% ของมูลค่าตลาด

Jensen Huang เคยบอกให้ซื้อหุ้น AI ตอน “ลดราคา” ผ่านไปสองเดือนคำแนะนำเริ่มเห็นผล

Apple แตะมูลค่าตลาด 5 ล้านล้านดอลลาร์ครั้งแรก

Apple ใช้ CXMT ต่อรองราคา RAM แต่แผนสะดุด Samsung และ SK Hynix ได้เปรียบ

วิธีตรวจสอบว่าเครื่องของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่

สามารถตรวจสอบเบื้องต้นได้ดังนี้

1. เปิด Settings
2. ไปที่ System > Storage
3. กด Show more categories
4. ดูหมวด System & reserved

หากหมวดนี้มีขนาดสูงผิดปกติ เช่น หลายร้อย GB ทั้งที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยเป็น อาจเป็นสัญญาณว่าเครื่องได้รับผลกระทบจากบั๊กดังกล่าว

Microsoft แก้ไขแล้ว

Microsoft ได้ปล่อยแพตช์แก้ไขผ่านอัปเดต KB5095093 (Optional Update) ซึ่งปรับปรุงการจัดการไฟล์ CapabilityAccessManager.db-wal และป้องกันไม่ให้ไฟล์เติบโตผิดปกติอีก

ผู้ใช้สามารถติดตั้งได้ทันทีผ่าน

Settings > Windows Update > Advanced options > Optional updates

หากยังไม่ต้องการติดตั้งอัปเดตแบบ Optional ก็สามารถรอ Patch Tuesday รอบถัดไป ซึ่งจะรวมการแก้ไขนี้ไว้ในอัปเดตปกติของ Windows 11 ด้วย

ไม่ควรลบไฟล์เอง

แม้จะทราบว่าไฟล์ใดเป็นต้นเหตุ แต่ผู้เชี่ยวชาญไม่แนะนำให้ลบไฟล์หรือเปลี่ยนสิทธิ์ของโฟลเดอร์ระบบด้วยตนเอง เพราะอาจทำให้ Windows ทำงานผิดปกติ

วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคืออัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้ระบบจัดการไฟล์ดังกล่าวอย่างถูกต้อง

สรุป

บั๊กล่าสุดของ Windows 11 ทำให้ไฟล์ระบบ CapabilityAccessManager.db-wal ขยายตัวผิดปกติ จนกินพื้นที่ SSD ได้มากถึง 500GB ในบางเครื่อง แม้ผู้ใช้จะไม่ได้ติดตั้งไฟล์หรือโปรแกรมเพิ่มเติม

ข่าวดีคือ Microsoft ยืนยันปัญหาและปล่อยแพตช์แก้ไขเรียบร้อยแล้ว ดังนั้น หากคุณสังเกตว่าพื้นที่เก็บข้อมูลหายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ ควรตรวจสอบการอัปเดต Windows และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดโดยเร็ว เพื่อป้องกันปัญหานี้ในระยะยาว